Privacyverklaring
In deze verklaring leg ik helder uit hoe ik met jouw gegevens omga, waar ik ze bewaar en wat jouw rechten zijn.
Jouw privacy is voor mij van groot belang. Ik houd me dan ook strikt aan de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Contactgegevens
Coaching in Eigen Hand is een coachingpraktijk in oprichting (nog geen KvK-inschrijving). De eigenaar en tevens de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
-
Naam praktijk: Coaching in Eigen Hand
-
Contactpersoon: Amanda Geertshuis
-
E-mailadres: info@coachingineigenhand.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?
Omdat onze communicatie uitsluitend via e-mail verloopt, verwerk ik de gegevens die jij zelf per e-mail met mij deelt. Dit betreft:
-
Algemene gegevens: Je naam, e-mailadres en eventueel je adres- of betaalgegevens (ten behoeve van de facturatie).
-
Bijzondere persoonsgegevens: De inhoud van de e-mails die je stuurt. Hierin kunnen gevoelige zaken staan over jouw mentale welzijn, persoonlijke situatie, gezondheid en voortgang. Ik verwerk deze gegevens uitsluitend omdat jij hier zelf voor kiest en hier expliciet toestemming voor geeft door mij te mailen.
3. Met welk doel en op welke grondslag verwerk ik deze gegevens?
Ik verwerk jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
-
De uitvoering van de coaching: Om jouw e-mails te kunnen lezen, begrijpen en te beantwoorden, zodat ik je zo goed mogelijk kan coachen (Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst / Toestemming).
-
Facturatie en administratie: Om de betaling van de coachingsessies te kunnen verwerken (Grondslag: Wettelijke verplichting).
4. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?
Ik bewaar je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld:
-
E-mailwisseling: De e-mails en de daarin gedeelde inhoud worden bewaard tot 2jaar na het afronden van het coachingstraject. Dit doe ik om eventuele nazorg te kunnen bieden. Daarna worden alle e-mails definitief verwijderd.
-
Financiële administratie: Facturen en bijbehorende administratieve gegevens bewaar ik wettelijk 7 jaar, zoals verplicht is door de Belastingdienst.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Ik verkoop jouw gegevens nooit aan derden. Omdat de praktijk uitsluitend via e-mail werkt, worden jouw gegevens alleen (automatisch) gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor mijn bedrijfsvoering:
-
Mijn e-mail- en hostingprovider (JouwWeb), waar de e-mails veilig opgeslagen staan.
-
Mijn bank/boekhoudsoftware, voor het verwerken van de betalingen en facturen.
Met deze partijen zijn (waar nodig) verwerkersovereenkomsten gesloten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwen.
6. Beveiliging van jouw gegevens
Ik neem de bescherming van jouw gegevens serieus en neem passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan:
-
Mijn e-mailaccount en de apparaten waarmee ik werk (laptop/telefoon) zijn beveiligd met sterke, unieke wachtwoorden en waar mogelijk met tweestapsverificatie (2FA).
-
Belangrijke kanttekening: Omdat regulier e-mailverkeer via internet nooit 100% waterdicht beveiligd is tegen onderschepping door derden, adviseer ik je om kritisch te zijn op de hoeveelheid extreem gevoelige informatie die je deelt, of gebruik te maken van een gecodeerde e-maildienst.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Dit betekent dat je mij op elk moment kunt vragen om de e-mailgeschiedenis tussen ons te wissen.
Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@coachingineigenhand.nl. Ik zal hier zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op reageren.
Mochten we er samen niet uitkomen, dan heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.